Passwort zurücksetzen in NemoVote: 3 Möglichkeiten erklärt

Kapitel

• Einleitung und Überblick
• Option 1: Passwort zurücksetzen durch den Wähler
• Option 2: Passwort zurücksetzen durch den Administrator
  • Per Einladungs-E-Mail
  • Manuelles Zurücksetzen
• Empfehlung: Passwortänderung nach Rücksetzen
• Fazit und weitere Hilfestellung

Einleitung und Überblick

In NemoVote gibt es drei Möglichkeiten, Passwörter zurückzusetzen:

1. Wähler können ihr Passwort selbst zurücksetzen.
2. Administratoren können eine neue Einladungs-E-Mail senden.
3. Administratoren können ein Passwort manuell zurücksetzen.

In diesem Artikel zeigen wir Ihnen die jeweiligen Schritte und Anwendungsfälle.

Option 1: Passwort zurücksetzen durch den Wähler

Wenn ein Wähler sein Passwort vergessen hat und sich nicht mehr anmelden kann, kann er die Funktion "Passwort vergessen?" im Login-Fenster nutzen:

1. Login-Fenster öffnen: Gehen Sie zur NemoVote-Plattform-URL.
2. "Passwort vergessen?" klicken: Dies öffnet ein Formular.
3. E-Mail-Adresse oder Benutzernamen eingeben: Tragen Sie die E-Mail ein, mit der Sie registriert sind.
4. "Passwort zurücksetzen" auswählen: Eine E-Mail mit einem Link oder neu generierten Passwort wird an den Wähler gesendet.
5. E-Mail überprüfen und neues Passwort verwenden: Melden Sie sich mit dem neuen Passwort an.

Hinweis: Der Wähler wird aufgefordert, sein Passwort nach der ersten Anmeldung zu ändern, um die Sicherheit zu gewährleisten.

Option 2: Passwort zurücksetzen durch den Administrator

Passwort zurücksetzen per Einladungs-E-Mail

Administratoren können einem Wähler eine neue Einladungs-E-Mail senden, die ein neu generiertes Passwort enthält. Dies erfolgt in der Benutzerverwaltung:

1. In die Benutzerverwaltung gehen: Öffnen Sie den Bereich "Benutzerverwaltung" in der Plattform.
2. Wähler auswählen: Suchen Sie den betreffenden Wähler in der Liste.
3. E-Mail erneut senden: Klicken Sie auf das Briefsymbol neben dem Namen des Wählers.
4. Einladungs-E-Mail wird gesendet: Der Wähler erhält eine neue E-Mail mit einem neuen Passwort-Link.

Vorteil: Der Administrator sieht die Passwörter der Wähler nicht und muss diese nicht manuell festlegen.

Manuelles Passwort zurücksetzen durch den Administrator

Gut geeignet für Vor-Ort Live-Wahlveranstaltungen oder ähnliche Situationen, in denen Wähler direkt an den Administrations-Schalter treten. So kann das Passwort manuell geändert werden:

1. In die Benutzerverwaltung gehen: Navigieren Sie zur Benutzerverwaltung in NemoVote.
2. Passwort ändern: Klicken Sie auf das Schlüsselsymbol in der Zeile des entsprechenden Wählers.
3. Neues Passwort eingeben: Geben Sie ein temporäres Passwort ein und bestätigen Sie.
4. Wähler informieren: Teilen Sie dem Wähler das neue Passwort direkt mit.

Empfehlung: Passwortänderung nach Rücksetzen

Egal, welche Methode verwendet wird – es wird dringend empfohlen, dass der Wähler sein Passwort nach dem Rücksetzen manuell ändert. So bleibt die Sicherheit seiner Abstimmungskonten gewährleistet.

Fazit und weitere Hilfestellung

Das Zurücksetzen von Passwörtern in NemoVote ist unkompliziert und sicher. Ob durch den Wähler selbst oder mit Unterstützung eines Administrators – jede Methode ist auf schnelle Problemlösung und Datenschutz ausgelegt.