Il sera parfois nécessaire de réinitialiser le mot de passe d'un électeur. Les mots de passe peuvent être réinitialisés dans NemoVote par l'électeur lui-même et également par l'administrateur.
Les électeurs ne peuvent réinitialiser leur mot de passe eux-mêmes que si une adresse e-mail est enregistrée dans leur compte NemoVote.
Réinitialisation du mot de passe par l'électeur
Si un électeur a oublié son mot de passe, il ne peut pas se connecter à NemoVote. NemoVote Cloud offre la possibilité de réinitialiser le mot de passe directement depuis la fenêtre de connexion principale en cliquant sur "Mot de passe oublié?". Après avoir entré l'e-mail et cliqué sur réinitialiser le mot de passe, l'électeur recevra un e-mail avec un nouveau mot de passe.
Réinitialisation du mot de passe par l'administrateur
Réinitialisation manuelle (non recommandée)
L'administrateur peut changer manuellement le mot de passe d'un électeur directement dans la gestion des utilisateurs en cliquant sur "éditer l'utilisateur" puis en tapant un nouveau mot de passe. Cette fonction est destinée aux événements de vote en direct, en personne, où un électeur peut se rapprocher du bureau de l'administrateur et faire réinitialiser son mot de passe pour un mot de passe temporaire s'il a oublié son mot de passe actuel. Pour des raisons de sécurité, nous ne recommandons pas cette méthode pour les événements de vote en ligne (voir l'autre option ci-dessous).
Réinitialisation automatique (recommandée)
Vous pouvez renvoyer un mail d'invitation à un électeur spécifique en cliquant sur le symbole de courrier dans sa ligne de gestion des utilisateurs. Avec cette fonction, NemoVote réinitialisera son mot de passe et lui enverra un nouveau mot de passe sécurisé par e-mail. L'électeur peut se connecter avec ce nouveau mot de passe puis le changer pour un autre.
Cette icône n'apparaîtra que pour les électeurs et seulement si l'électeur concerné est configuré avec une adresse e-mail dans le système.
