Chapitres
- Introduction et avertissement important
- Solution de secours : Que faire si un électeur n'a pas accès
- Réinitialisation du mot de passe par l'électeur
- Réinitialisation du mot de passe par l'administrateur
- Ressources supplémentaires
Introduction et avertissement important
Cet article est pertinent uniquement pour les élections utilisant l'authentification par mot de passe, qui n'est plus l'option par défaut et doit être activée explicitement par l'administrateur.
La norme actuelle pour un vote sécurisé consiste à utiliser des Magic Links ou le Single Sign On (SSO).
Cependant, il y a des occasions où la réinitialisation du mot de passe d'un électeur est nécessaire. Les électeurs et les administrateurs peuvent réinitialiser les mots de passe dans NemoVote.
Solution de secours : Que faire si un électeur n'a pas accès
Nous avons créé un article sur ce qu'il faut faire MAINTENANT et comment se préparer au cas où un électeur n'a pas accès.
Lisez notre article sur comment dépanner rapidement l'accès des électeurs
Réinitialisation du mot de passe par l'électeur
Si un électeur oublie son mot de passe, il ne peut pas se connecter. NemoVote propose une option sécurisée de réinitialisation du mot de passe en libre-service sur l'écran principal de connexion en cliquant sur "Mot de passe oublié ?".
Après avoir entré leur e-mail, l'électeur reçoit un e-mail avec un nouveau mot de passe pour retrouver l'accès.
Réinitialisation du mot de passe par l'administrateur
Réinitialisation manuelle (non recommandée)
Les administrateurs peuvent modifier manuellement le mot de passe d'un électeur dans la gestion des utilisateurs en cliquant sur "modifier l'utilisateur" et en entrant un nouveau mot de passe.
Cette méthode est prévue pour les événements de vote en personne où les électeurs peuvent s'approcher du bureau de l'administrateur et obtenir une réinitialisation temporaire du mot de passe.
Pour des raisons de sécurité, la réinitialisation manuelle n'est pas recommandée pour le vote en ligne.
Réinitialisation automatique (recommandée)
Les administrateurs peuvent renvoyer un mail d'invitation à un électeur spécifique en cliquant sur l'icône de courrier dans la liste de gestion des utilisateurs. Cela réinitialise automatiquement le mot de passe et envoie un nouveau mot de passe sécurisé par e-mail.
L'électeur peut ensuite se connecter avec le nouveau mot de passe et le modifier par la suite.
Cette option est disponible uniquement pour les électeurs ayant une adresse e-mail enregistrée dans le système.
Ressources supplémentaires
En savoir plus sur le vote sécurisé et l'authentification dans :
- [Quel est le système de vote numérique le plus sûr pour la conformité légale ?][https://blog.nemovote.com/online-voting-security]
- Comment changer le mot de passe initial
- Voter avec des Magic Links et SSO