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DKHV Online Voting Case Study: Volunteer Council Election

Learn how DKHV digitized its Volunteer Council election with secure online voting, reducing workload and reaching nearly 1,500 volunteers.

Podcast cover image showing Aaron Lesicar and Sina Steiner with the Caritas logo, presenting an online election for the Region Commission using NemoVote for secure church elections.

Secure Online Church Elections with NemoVote

Learn how Caritas Rottenburg-Stuttgart moved from in-person voting to secure digital church elections with NemoVote, KDG compliance, and live support.

Banner showing an online election for the Retail Advisory Board conducted by Goodyear Retail Systems using the NemoVote secure online voting platform.

How Goodyear Retail Systems Digitized Its Franchise Partners Election

Learn how Goodyear Retail Systems moved from paper ballots to digital voting, enabling secure elections, simple access for partners, and faster results.

Votes de l'assemblée générale (assemblée générale annuelle)

Élections des associations

Élections du Conseil en Ligne

Vote en comité

Vote des actionnaires

Élections universitaires

Accessibilité (Inclusion, vote accessible)

Comptage des voix (automatique, numérique)

Publication des résultats (numérique, Audit Logs)

Conception des bulletins de vote

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Inscription des électeur·rice·s / Registre électoral numérique

Méthodes d'authentification et d'identification (2FA, biométrie, eID)

Vote par Email

Vote pondéré

Vote hybride (Hybrid Voting)

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Vote mobile / Vote par application

Conservation des données dans le vote

Lois sur le vote électronique

Protocoles électoraux

Types de majorités

Observateurs électoraux

Processus de nomination

Vote par procuration

Exigences de quorum

Helpdesk / Support électeur:trice

Chiffrement de bout en bout

Vote conforme au RGPD

Résultats en temps réel

Authentification à deux facteurs

Authentification unique (SSO) pour le vote

Configuration du vote basé sur la présence : restreindre les votes aux membres présents

Diffuser des messages aux électeurs en temps réel

Commentaires sur le scrutin

Commentaires du protocole : Ajouter du texte au protocole en tant qu'admin

Droits de vote dynamiques: ajouter ou supprimer des électeurs pendant les votes ouverts

Vote par e-mail: Votez avec un lien magique

Résultats du vote : Exporter

Mode plein écran : vue optimale pour les présentations

Gestion des votes : étape par étape

Choix multiple

Réinitialiser les mots de passe dans NemoVote : 3 méthodes expliquées

Appel nominal numérique et vérification du quorum

Vote scellé

Mode projecteur : présentation des résultats en direct

Paramètres du système

Gestion des utilisateurs : niveaux d'accès, fonctions et aperçu

Gestion des listes électorales: Création de groupes et sous-groupes de votants

Page d'accueil pour les électeurs : avantages, meilleures pratiques et personnalisations

Résultats des votes : Fonctionnalités

Vote pondéré : Maîtriser les élections en ligne pondérées

1. Démarrez votre premier projet de vote en ligne

Invitation aux électeurs : envoi des identifiants par courriel

Intégration des électeurs: Un guide complet

Supprimer les données de vote : protection des données et conformité au RGPD

Dépannage : Solutions immédiates pour l'accès des électeurs

Vote par procuration dans les élections en ligne

Enregistrement des protocoles de vote avec commentaires

Changez facilement votre mot de passe de vote en libre-service

Mode sombre : comment activer le mode sombre

Modifier Mon Profil d'Électeur : Gestion Électronique du Vote

Mode plein écran : Partagez les résultats des votes en direct à votre assemblée générale

Vote multilingue : choisissez parmi plus de 10 langues

Vote par procuration pour les électeurs

Réinitialiser ou changer le mot de passe d’un électeur

Résultats : Affichage des résultats de vote (Électeur)

Vote en ligne Bulletin de vote

### Chapitres
- [Introduction et Aperçu](#introduction-et-aperçu)
- [Quand un mot de passe est nécessaire](#quand-un-mot-de-passe-est-nécessaire)
- [Comment changer votre mot de passe initial](#comment-changer-votre-mot-de-passe-initial)
- [Sécurité et Bonnes Pratiques](#sécurité-et-bonnes-pratiques)
- [Méthodes de connexion alternatives](#méthodes-de-connexion-alternatives)
- [Résumé](#résumé)

![Connexion avec nom d'utilisateur et mot de passe comme solution de secours](/public/media/knowledge-base/voters-do-not-receive-credentials-fallback.gif)

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## Introduction et aperçu

Dans la plupart des élections NemoVote, aucun mot de passe n'est requis. La grande majorité des électeurs accèdent à leurs bulletins de vote en toute sécurité grâce aux **Magic Links** ou à des connexions **Single Sign On (SSO)** authentifiées. 
L'utilisation d'un mot de passe n'est nécessaire que dans des cas exceptionnels où votre organisation opte pour la connexion classique avec nom d'utilisateur et mot de passe.

Cet article explique comment les électeurs qui se connectent avec des mots de passe peuvent changer leur mot de passe initial en toute sécurité, et ce qu'il faut garder à l'esprit pour la protection des données et la sécurité.

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## Quand un mot de passe est nécessaire

Normalement, les électeurs sont ajoutés à NemoVote par des administrateurs. Cela signifie que chaque électeur :
- Reçoit des informations d'identification individuelle directement d'un administrateur, ou 
- Reçoit des données de connexion automatique via la fonction d'e-mail de masse intégrée de NemoVote.

Dans le cas où votre organisation a opté pour la connexion classique avec nom d'utilisateur et mot de passe, les informations de connexion incluent un **nom d'utilisateur et un mot de passe temporaire**. Lors de votre première connexion, NemoVote vous demande de changer ce mot de passe pour des raisons de sécurité.

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## Comment changer votre mot de passe initial

Une fois connecté avec les identifiants fournis par votre administrateur, vous serez invité à définir votre mot de passe personnel. Entrez simplement un nouveau mot de passe sur votre page d'accueil NemoVote et confirmez le changement.

<Tip>
Il est fortement recommandé de changer immédiatement votre mot de passe initial pour deux raisons clés :
1. **Sécurité** : Dans les cas où votre administrateur a créé votre compte et distribué les mots de passe manuellement, il est possible qu'il ait encore accès à ce mot de passe initial. 
2. **Commodité** : Les mots de passe générés automatiquement sont généralement difficiles à retenir. Envisagez de choisir un mot de passe sécurisé mais mémorable à la place. 
</Tip>

Les électeurs peuvent également continuer avec leur ancien mot de passe s'ils choisissent de ne pas le changer, bien que cela soit déconseillé.

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## Sécurité et bonnes pratiques

Changer votre mot de passe initial améliore la sécurité de votre compte en vous assurant que seul vous connaissez vos identifiants d'accès. 
Pour une protection supplémentaire des données :
- Utilisez un mot de passe d'au moins 10 caractères 
- Incluez des majuscules et des minuscules, des chiffres et des symboles 
- Évitez de réutiliser des mots de passe d'autres plateformes 

Cependant, n'oubliez pas que **la connexion basée sur un mot de passe est rarement utilisée dans NemoVote**. Des méthodes d'authentification plus efficaces sont disponibles (voir ci-dessous).

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## Méthodes de connexion alternatives

Les mots de passe sont désormais l'exception dans les élections NemoVote. La plupart des organisations s'appuient sur des options d'authentification modernes telles que les Magic Links ou Single Sign On (SSO), qui offrent un accès plus rapide et une sécurité accrue. 

<Related>Lisez l'explication détaillée de tous les [**Paramètres d'authentification et méthodes de connexion**](/knowledge-base/admin-functions/system-management#paramètres-dauthentification)</Related>

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## Résumé

Les mots de passe peuvent toujours être utilisés dans les élections NemoVote, mais ils sont désormais l'exception. 
Pour la plupart des utilisateurs, les **Magic Links** et **Single Sign On** offrent un accès plus rapide, plus sûr et plus simple.

Si votre élection utilise la méthode de connexion classique, assurez-vous de changer votre mot de passe initial et d'en choisir un sécurisé — cela améliore à la fois votre confidentialité et la **sécurité globale du processus électoral**.

<Related>Cela a fonctionné ? Super ! Commencez maintenant à voter : [**Comment voter**](/knowledge-base/voter-functions/voting)</Related>

### Chapitres
- [Introduction et Aperçu](#introduction-et-aperçu)
- [Comment activer le Mode Sombre](#comment-activer-le-mode-sombre)
- [Vote accessible et normes WCAG](#vote-accessible-et-normes-wcag)

![Vue du Mode Sombre](/public/media/knowledge-base/dark-mode-accessability-online-voting.gif)

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## Introduction et Aperçu

**Qu'est-ce que le Mode Sombre ?** 
Le Mode Sombre est une fonctionnalité pratique de NemoVote qui affiche un fond sombre avec un texte clair. Cela aide à réduire la fatigue oculaire pendant une utilisation prolongée de l'écran. Dans cet article, nous vous montrerons comment activer le Mode Sombre dans vos paramètres.

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## Comment activer le Mode Sombre

Le Mode Sombre est disponible pour les votants et peut être facilement activé dans vos paramètres de profil :

- Ouvrez la *barre latérale* en cliquant sur les trois lignes horizontales dans le coin supérieur gauche. Cela ouvre le "menu burger". 
- Trouvez le commutateur “Mode Sombre” et activez-le. Il est indiqué par une icône de soleil pour le mode clair et une icône de croissant de lune pour le mode sombre.

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## Vote accessible et normes WCAG

Le Mode Sombre soutient également l'accessibilité et est conforme aux normes modernes telles que les directives WCAG 2.1.

- **Lisibilité améliorée :** Le contraste élevé entre le texte clair et le fond sombre améliore la lisibilité pour les personnes malvoyantes. 
- **Réduction de l'éblouissement :** Les surfaces sombres minimisent l'éblouissement de l'écran, ce qui est particulièrement utile pour les utilisateurs sensibles à la lumière. 
- **Expérience utilisateur personnalisable :** Le Mode Sombre contribue à rendre l'expérience de vote plus accessible à tous, conformément au principe WCAG de Perception.

NemoVote travaille continuellement pour assurer l'accessibilité de ses systèmes, y compris le support complet de la navigation par clavier et la compatibilité avec les lecteurs d'écran.

<Related> Pour plus d'informations sur l'accessibilité dans NemoVote, visitez notre [Blog sur le Vote Accessible](https://blog.nemovote.com/#user-friendliness-accessability). </Related>

### Chapitres
- [Introduction et aperçu](#introduction-et-aperçu)
- [Ce que vous pouvez personnaliser dans votre profil](#ce-que-vous-pouvez-personnaliser-dans-votre-profil)
- [Authentification des électeurs et mots de passe](#authentification-des-électeurs-et-mots-de-passe)
- [Gestion des électeurs en libre-service](#gestion-des-électeurs-en-libre-service)
- [Personnaliser votre expérience de vote](#personnaliser-votre-expérience-de-vote)
- [Rester informé et engagé](#rester-informé-et-engagé)

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## Introduction et aperçu

Dans cet article, vous apprendrez comment modifier et gérer les paramètres de votre profil en tant qu'électeur dans NemoVote. 

Vous pouvez trouver votre profil sous "Mon Profil" dans le menu latéral. 
![voter profile](/public/media/knowledge-base/voter-profile.png)

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## Ce que vous pouvez personnaliser dans votre profil

Dans votre profil, vous pouvez :

- Modifier votre nom d'affichage 
- Modifier votre adresse e-mail (important pour recevoir les réinitialisations de mot de passe et les communications liées aux élections) 
- Changer votre mot de passe (si applicable) 
- Activer le mode sombre 
- Définir votre langue préférée
 

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## Authentification des électeurs et mots de passe

Dans la plupart des cas, changer votre mot de passe n'est pas nécessaire car NemoVote utilise généralement des méthodes d'authentification sécurisées comme les Magic Links ou le Single Sign On (SSO). L'authentification par mot de passe n'est pertinente que si votre administrateur l'a explicitement activée pour votre élection.

<Related>Pour des informations détaillées sur les options d'authentification des électeurs, consultez l'[article sur les Paramètres d'authentification](/knowledge-base/admin-functions/system-management#paramètres-dauthentification). 
Pour apprendre à changer votre mot de passe, visitez [Changer le mot de passe initial](/knowledge-base/voter-functions/change-initial-password).</Related>

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## Gestion des électeurs en libre-service

NemoVote vous permet de gérer vous-même vos paramètres d'accès et de sécurité sans dépendre des administrateurs. Cette approche de libre-service vous aide à maintenir des informations à jour et à contrôler votre expérience de vote, augmentant la sécurité et simplifiant la gestion des élections.

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## Personnaliser votre expérience de vote

Vous pouvez personnaliser davantage votre interface de vote en :

- Activant le [Mode Sombre](/knowledge-base/voter-functions/dark-mode) pour réduire la fatigue oculaire 
- Sélectionnant votre langue dans les [Paramètres Multilingues](/knowledge-base/voter-functions/multi-language) 
- Utilisant le [Mode Plein Écran](/knowledge-base/voter-functions/full-screen) pour une expérience de vote immersive 

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## Rester informé et engagé

Garder les informations de votre profil à jour aide à garantir que vous recevez toutes les communications importantes et l'accès au bulletin de vote sans problème. Vous pouvez également consulter les résultats des votes via votre interface comme expliqué dans [Affichage des résultats](/knowledge-base/voter-functions/results-voter).

<Related>Pour en savoir plus sur comment [voter](/knowledge-base/voter-functions/voting) avec NemoVote</Related>

### Chapitres
- [Introduction et aperçu](#introduction-et-aperçu)
- [Comment activer le mode plein écran](#comment-activer-le-mode-plein-écran)
- [Avantages du mode plein écran](#avantages-du-mode-plein-écran)
- [Quitter le mode plein écran](#quitter-le-mode-plein-écran)

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## Introduction et aperçu

NemoVote fonctionne dans tous les navigateurs web modernes. Par défaut, la plateforme s'affiche comme une page web normale, montrant la barre d'onglets du navigateur et la barre d'adresse.

Le mode plein écran est une fonctionnalité utile qui offre une vue optimisée et sans distraction de votre élection. Surtout lors de sessions de vote plus longues ou sur des écrans de tablette ou PC plus petits, le mode plein écran vous aide à mieux vous concentrer et à vous concentrer entièrement sur votre vote.

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## Comment activer le mode plein écran

Vous pouvez facilement activer le mode plein écran en cliquant sur l'icône plein écran dans le coin supérieur droit de l'interface NemoVote.

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## Avantages du mode plein écran

- **Vue sans distraction :** Aucune barre de navigateur ou onglet n'interfère pendant votre vote 
- **Meilleure vue d'ensemble :** Plus d'espace pour les bulletins de vote et les informations sur l'élection 
- **Concentration et sécurité accrues :** Réduit les clics accidentels en dehors de la zone de vote 
- **Idéal pour les tablettes mobiles et les petits écrans** 
- **Expérience utilisateur optimale :** Pour les électeurs qui apprécient un vote en ligne simple et sécurisé 

Cette fonctionnalité contribue à améliorer l'expérience de vote en ligne et soutient des élections fluides et fiables.

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## Quitter le mode plein écran

Vous pouvez quitter le mode plein écran à tout moment en cliquant à nouveau sur l'icône plein écran ou en appuyant sur la touche Échap de votre clavier.

<Related> Autres fonctionnalités utiles pour améliorer votre expérience de vote : </Related>
- [Mode sombre](/knowledge-base/voter-functions/dark-mode) 
- [Paramètres multi-langues](/knowledge-base/voter-functions/multi-language) 
- [Comment voter](/knowledge-base/voter-functions/voting) 
- [Voir les résultats des votes](/knowledge-base/voter-functions/results-voter)

### Chapitres
- [Introduction et aperçu](#introduction-et-aperçu)
- [Langues disponibles](#langues-disponibles)
- [Changer de langue à la connexion](#changer-de-langue-à-la-connexion)
- [Changer de langue dans l'application](#changer-de-langue-dans-lapplication)
- [Paramètres de langue par défaut (Admin)](#paramètres-de-langue-par-défaut-admin)

![Sélection de la langue dans le bulletin NemoVote en tant qu'électeur](/public/media/knowledge-base/international-voting-languages.gif)

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## Introduction et aperçu

NemoVote prend en charge plusieurs langues pour les électeurs et les administrateurs, permettant ainsi à un large public de participer confortablement dans sa langue préférée. Cela facilite des expériences de vote en ligne inclusives et accessibles.

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## Langues disponibles

Actuellement, NemoVote propose le vote en ligne en 10 langues :
- 🇬🇧🇺🇸Anglais
- 🇩🇪Allemand
- 🇪🇸Espagnol
- 🇫🇷Français
- 🇳🇱Néerlandais
- 🇵🇹Portugais
- 🇮🇹Italien
- 🇷🇺Russe
- 🇩🇰Danois
- 🇮🇸Islandais

Ces langues sont disponibles aussi bien pour les électeurs que pour les administrateurs, et sont appréciées par les organisations internationales et les associations multilingues.

Des langues supplémentaires peuvent être ajoutées sur demande.

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## Changer de langue dans l'application

Les électeurs et les administrateurs peuvent changer la langue dans l'application NemoVote à tout moment en sélectionnant l'option de langue dans la barre de navigation supérieure.

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## Changer de langue à la connexion

Chaque électeur peut sélectionner sa langue préférée directement sur l'écran de connexion. Le texte de l'interface apparaîtra alors dans la langue choisie.

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## Paramètres de langue par défaut (Admin)

Les administrateurs peuvent définir une langue par défaut qui s'appliquera automatiquement lorsqu'un électeur se connecte à NemoVote. Cependant, cette langue par défaut doit être définie avant de télécharger les listes d'électeurs pour s'assurer que les électeurs sont créés avec la langue par défaut correcte.

Une fois connecté, chaque électeur a toujours la possibilité de changer individuellement sa langue.

Les administrateurs peuvent ajuster la langue par défaut dans les paramètres de gestion du système.

<Related>En savoir plus sur la personnalisation de votre expérience électorale et de vos paramètres :</Related>
- [Comment voter](/fr/knowledge-base/voter-functions/voting) 
- [Mode sombre](/fr/knowledge-base/voter-functions/dark-mode) 
- [Modifier le mot de passe initial](/fr/knowledge-base/voter-functions/change-initial-password) 
- [Mode plein écran](/fr/knowledge-base/voter-functions/full-screen) 
- [Voir les résultats du vote](/fr/knowledge-base/voter-functions/results-voter)

### Chapitres
- [Qu'est-ce que le vote par procuration](#quest-ce-que-le-vote-par-procuration)
- [Déléguer votre vote](#déléguer-votre-vote)
- [Voir les délégations que vous avez reçues](#voir-les-délégations-que-vous-avez-reçues)
- [Voter en tant que titulaire de procurations](#voter-en-tant-que-titulaire-de-procurations)
- [Révoquer une délégation](#révoquer-une-délégation)
- [Notes importantes](#notes-importantes)
- [Ressources supplémentaires](#ressources-supplémentaires)

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## Qu'est-ce que le vote par procuration

Si vous ne pouvez pas participer vous-même à un vote, vous pouvez déléguer votre droit de vote à un autre électeur éligible. Cette personne vote alors en votre nom, en plus du sien. Si votre organisation utilise le vote pondéré, votre poids de vote est transféré avec la délégation.

<Tip>
Toutes les organisations ne permettent pas aux électeurs de déléguer leur propre vote. Dans certains cas, seul un gestionnaire d'élections peut configurer une délégation en votre nom. Si vous ne voyez pas de page de vote par procuration dans votre compte, demandez à votre gestionnaire d'élections si la délégation en libre-service est activée.
</Tip>

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## Déléguer votre vote

1. Configurez votre délégation dans le menu NemoVote sous **Vote par procuration** sur le côté gauche.
2. Recherchez la personne à qui vous souhaitez déléguer. Utilisez le nom de votre organisation, le prénom et le nom, le numéro de membre ou l'adresse e-mail. Si vous ne trouvez pas la personne que vous souhaitez, demandez à votre gestionnaire d'élections quels numéros de référence, noms d'utilisateur ou noms d'affichage sont enregistrés.
3. Vous pouvez éventuellement limiter la délégation à une période spécifique. Nous vous recommandons de le faire—limitez-le uniquement aux dates de vote de votre organisation.
4. Cliquez sur **Déléguer**.
5. Votre délégation est maintenant configurée.

Votre droit de vote ne sera transféré que si la personne est éligible pour recevoir des délégations. Si elle n'est pas sur une liste d'électeurs éligibles, la délégation n'aura pas d'effet.

"Mes délégations actives" vous montre votre délégation envoyée dans le système à tout moment. Vous ne pouvez envoyer qu'une seule délégation.

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## Voir les délégations que vous avez reçues

Si quelqu'un vous a délégué son vote, vous le verrez listé sous **Délégations reçues** sur la même page, y compris qui vous a délégué, quand il l'a fait et la période pendant laquelle la délégation est valable.

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## Voter en tant que titulaire de procurations

Lorsque vous ouvrez un vote, vous verrez votre propre droit de vote plus tous les droits de vote qui vous ont été délégués.

1. Sélectionnez votre propre droit de vote pour voter vous-même.
2. Passez à un droit de vote délégué pour voter séparément. Vous pouvez voter différemment pour chacun.
3. Ou cochez **"Voter pour toutes les listes d'électeurs à la fois"** pour soumettre votre bulletin et tous les bulletins délégués en une seule action.

Chaque bulletin est enregistré et documenté séparément, même si vous les soumettez ensemble.

En savoir plus sur [comment vous votez](/knowledge-base/voter-functions/voting).

---

## Révoquer une délégation

Vous pouvez supprimer une délégation que vous avez créée à tout moment depuis la même page de vote par procuration. Si vous la révoquez avant que la personne à qui vous avez délégué ait voté, votre droit de vote vous est automatiquement retransféré. Après que le vote ait été exprimé, cela ne peut plus être annulé.

Seul vous pouvez supprimer une délégation que vous avez créée vous-même. Un gestionnaire d'élections ne peut pas la supprimer en votre nom.

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## Notes importantes

- **Délégations en cascade :** Si la personne à qui vous avez délégué a également délégué son vote plus loin, la dernière personne de la chaîne reçoit tous les votes accumulés.
- **L'éligibilité est importante :** Votre délégation ne sera transférée que si le destinataire figure sur une liste d'électeurs éligibles pour recevoir des délégations. Si le destinataire n'est pas sur la liste, vous devrez toujours voter vous-même.
- **Toutes les organisations ne permettent pas l'auto-gestion :** Si vous ne voyez pas de page de vote par procuration, votre gestionnaire d'élections peut gérer directement les délégations. Contactez-les si vous ne pouvez pas voter vous-même.

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## Ressources supplémentaires

- [Comment fonctionne le vote](/knowledge-base/voter-functions/voting)
- [Vote par procuration : Cas d'utilisation](/knowledge-base/usecases/proxy-voting-with-nemovote)
- [Vote pondéré](/knowledge-base/admin-functions/weighted-voting)

### Chapitres
- [Introduction et avertissement important](#introduction-et-avertissement-important)
- [Solution de secours : Que faire si un électeur n'a pas accès](#solution-de-secours-que-faire-si-un-électeur-na-pas-accès)
- [Réinitialisation du mot de passe par l'électeur](#réinitialisation-du-mot-de-passe-par-lélecteur)
- [Réinitialisation du mot de passe par l'administrateur](#réinitialisation-du-mot-de-passe-par-ladministrateur)
 - [Réinitialisation manuelle (non recommandée)](#réinitialisation-manuelle-non-recommandée)
 - [Réinitialisation automatique (recommandée)](#réinitialisation-automatique-recommandée)
- [Ressources supplémentaires](#ressources-supplémentaires)

![Réinitialisation du mot de passe : l'électeur le réinitialise en libre-service](/public/media/knowledge-base/reset-password-voter.gif)

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## Introduction et avertissement important

Cet article est pertinent uniquement pour les élections utilisant l'authentification par mot de passe, qui n'est plus l'option par défaut et doit être activée explicitement par l'administrateur.

La norme actuelle pour un vote sécurisé consiste à utiliser des Magic Links ou le Single Sign On (SSO).

Cependant, il y a des occasions où la réinitialisation du mot de passe d'un électeur est nécessaire. Les électeurs et les administrateurs peuvent réinitialiser les mots de passe dans NemoVote.

<Related> Lisez sur [les paramètres d'authentification](/knowledge-base/admin-functions/system-management#paramètres-dauthentification) dans NemoVote avec Magic Links, SSO et Social Login </Related>
 
<Tip>Les électeurs peuvent uniquement réinitialiser leur mot de passe s'ils ont une adresse e-mail enregistrée dans leur compte NemoVote.</Tip>

---
## Solution de secours : Que faire si un électeur n'a pas accès
Nous avons créé un article sur ce qu'il faut faire MAINTENANT et comment se préparer au cas où un électeur n'a pas accès.

**Lisez notre article sur [comment dépanner rapidement l'accès des électeurs](/knowledge-base/usecases/fallback-voter-without-access)**

---
## Réinitialisation du mot de passe par l'électeur

Si un électeur oublie son mot de passe, il ne peut pas se connecter. NemoVote propose une option sécurisée de réinitialisation du mot de passe en libre-service sur l'écran principal de connexion en cliquant sur "Mot de passe oublié ?".

Après avoir entré leur e-mail, l'électeur reçoit un e-mail avec un nouveau mot de passe pour retrouver l'accès.

---
## Réinitialisation du mot de passe par l'administrateur

### Réinitialisation manuelle (non recommandée)

![L'administrateur définit un mot de passe manuellement](/public/media/knowledge-base/manuel-voter-password-reset.gif)

Les administrateurs peuvent modifier manuellement le mot de passe d'un électeur dans la gestion des utilisateurs en cliquant sur "modifier l'utilisateur" et en entrant un nouveau mot de passe.

Cette méthode est prévue pour les événements de vote en personne où les électeurs peuvent s'approcher du bureau de l'administrateur et obtenir une réinitialisation temporaire du mot de passe.

Pour des raisons de sécurité, la réinitialisation manuelle n'est pas recommandée pour le vote en ligne.

### Réinitialisation automatique (recommandée)

![Admin réinitialise un mot de passe généré automatiquement par mail](/public/media/knowledge-base/automatic-voter-password-reset.gif)

Les administrateurs peuvent renvoyer un mail d'invitation à un électeur spécifique en cliquant sur l'icône de courrier dans la liste de gestion des utilisateurs. Cela réinitialise automatiquement le mot de passe et envoie un nouveau mot de passe sécurisé par e-mail.

L'électeur peut ensuite se connecter avec le nouveau mot de passe et le modifier par la suite.

Cette option est disponible uniquement pour les électeurs ayant une adresse e-mail enregistrée dans le système.

### Ressources supplémentaires

En savoir plus sur le vote sécurisé et l'authentification dans :

- [Quel est le système de vote numérique le plus sûr pour la conformité légale ?][https://blog.nemovote.com/online-voting-security]
- [Comment changer le mot de passe initial](/knowledge-base/voter-functions/change-initial-password)
- [Voter avec des Magic Links et SSO](/knowledge-base/voter-functions/voting)


### Chapitres
- [Introduction et Présentation](#introduction-et-présentation)
- [Comprendre la Page des Résultats](#comprendre-la-page-des-résultats)
- [Voir Votre Bulletin](#voir-votre-bulletin)
- [Assurer l'Anonymat du Bulletin](#assurer-lanonymat-du-bulletin)
- [Cas d'utilisation du Vote en Ligne : Avantages et Inconvénients](#cas-dutilisation-du-vote-en-ligne-avantages-et-inconvénients)
- [Ressources Supplémentaires](#ressources-supplémentaires)

![Résultats de vote dans l'interface de voteur de NemoVote, pas besoin de partager les résultats du scrutin](/public/media/knowledge-base/voter-results.gif)

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## Introduction et Présentation

Si les résultats du vote sont accessibles aux électeurs, ils peuvent les consulter sur la page de présentation du vote en cliquant sur l'icône des résultats. Les résultats en direct peuvent être disponibles immédiatement après le dépôt d'un bulletin.

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## Comprendre la Page des Résultats

La page des résultats présente :

- **Titre du Vote:** Le nom du vote.  
- **Description du Vote:** Description complète affichée pendant le vote, pouvant inclure des images, liens et vidéos.  
- **Tableau des Résultats :**  
  - **N° :** Numéro de position du choix sur le bulletin.  
  - **Choix :** L'option de vote.  
  - **Somme Totale :** Différent du nombre de bulletins, cela s'applique au [vote pondéré](/knowledge-base/admin-functions/weighted-voting) (Somme Totale = Poids de l'électeur × Nombre de bulletins). Pour le vote non pondéré, tous les bulletins ont un poids de un.
  - **Bulletins Individuels :** Nombre de bulletins reçus.  
- **Graphique de Vote :** Affiche les résultats par somme totale des votes (votes pondérés) sous forme de graphique à barres ou graphique circulaire.  
- **Listes d'Électeurs :** Indique quelles listes d'électeurs étaient éligibles et leurs poids de vote.

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## Voir Votre Bulletin

En tant qu'électeur, vous pouvez voir votre bulletin soumis après avoir voté en cliquant sur l'icône du bulletin à côté du vote dans la section de vote ouvert ou fermé.

Chaque vote soumis possède un identifiant de transaction unique utilisé pour l'audit, vérifiant le vote soumis par rapport au vote enregistré.

![Résultat du bulletin de vote](/public/media/knowledge-base/voter-ballot-cast.gif)

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## Assurer l'Anonymat du Bulletin

Pour les votes avec bulletins publics, les choix sont affichés tels que soumis. Pour les bulletins secrets, les choix de vote ne sont pas stockés dans la base de données de NemoVote et restent anonymes pour préserver la confidentialité des électeurs.

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## Cas d'utilisation du Vote en Ligne : Avantages et Inconvénients

### Avantages

- Pas besoin de partager les résultats séparément, les électeurs peuvent les voir directement dans le système.  
- Pas besoin de présentations de résultats en direct.  
- Pour les votes non en direct, tous les électeurs peuvent accéder aux résultats simultanément en se connectant au système.

### Inconvénients

- Les présentations de résultats lors d'événements en direct restent préférées pour les annonces officielles.  
- Dans la plupart des cas, il peut être nécessaire d'empêcher les électeurs de voir les résultats immédiatement, surtout pour les sujets controversés.

---
## Ressources Supplémentaires

Explorez plus en détail le vote et les résultats dans NemoVote :

- [Comment Voter](/knowledge-base/voter-functions/voting)  
- [Vue des Résultats de Vote](/knowledge-base/voter-functions/results-voter)  
- [Sécurité et Anonymat du Vote](/knowledge-base/admin-functions/system-management)  
- [Exporter les Résultats de Vote](/knowledge-base/admin-functions/export-results-pdf)

### Chapitres
- [Aperçu de mes votes](#aperçu-de-mes-votes)
- [Statut des votes](#statut-des-votes)
- [La vote se clôture...](#le-vote-se-clôture)
- [Accéder aux résultats](#accéder-aux-résultats)
- [Notification de nouvelle ouverture de vote](#notification-de-nouvelle-ouverture-de-vote)
- [Soumettre un vote](#soumettre-un-vote)
- [Succès du vote – Assurance qualité](#succès-du-vote-assurance-qualité)

![vote en direct dans l'interface de l'électeur sur mobile. notification : un nouveau vote est ouvert. cliquer sur la barre de notification ou actualiser affiche le bulletin. cliquer sur l'icône de vote affichée par l'urne donne accès au bulletin avec les choix de vote. le bulletin est ensuite voté](/public/media/knowledge-base/live-voting-elections-general-assembly.gif)

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## Aperçu de mes votes

En tant qu'électeur, vous avez un aperçu de vos votes actuellement ouverts et fermés. Vous ne pouvez voir que les votes attribués aux listes de votants dont vous êtes membre. Dans la vidéo ci-dessus, aucun vote ouvert ou fermé n'est initialement affiché.

Si plusieurs votes sont ouverts, vous les verrez listés sous "Votes ouverts". Vous pouvez procéder au vote en cliquant sur le bouton de vote.

Si le mode expert est activé, vous verrez des détails supplémentaires sous l'onglet "Votes ouverts":
- Nom du vote 
- Date et heure d'ouverture du vote (« ouvert ») 
- Date et heure de clôture du vote, ou indication s'il se ferme manuellement (« le vote se clôture... ») 
- Si vous avez voté (« voté ») 
- Sous actions : 
 - "Votez" avec icône de bulletin si vous n'avez pas encore voté 
 - "Résultats" avec icône de graphique si les résultats sont activés et que votre bulletin a été reçu. 
 - Icône de bulletin pour voir votre bulletin soumis si vous avez voté 

Sous l'onglet "Votes fermés", vous voyez les votes passés avec :
- Nom du vote 
- Actions comme résultats (si activés) et visualisation du bulletin 
- Si le mode expert est activé : horodatages d'ouverture et de fermeture et si votre bulletin a été reçu.

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### Statut des votes

La colonne "Voté" montre combien de votes vous avez soumis pour chaque vote. Une coche verte indique que vous avez exprimé tous vos votes assignés. Étant donné que vous pourriez avoir plus d'un droit de vote, par exemple de plusieurs [listes de votants](/knowledge-base/admin-functions/voter-list-management) auxquelles vous appartenez, ou d'une [délégation](/knowledge-base/voter-functions/proxy-voting) que quelqu'un vous a accordée, vous pouvez voter avec vos droits de vote restants en utilisant le bouton de vote.

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### Le vote se clôture...

S'il y a une heure de fermeture automatique, vous verrez quand le vote se fermera automatiquement.

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### Accéder aux résultats

Vous pouvez accéder aux résultats en cliquant sur le bouton des résultats à côté d'un vote.

Le bouton des résultats peut être disponible pendant, après, ou pas du tout selon les paramètres de l'administrateur.

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## Notification de nouvelle ouverture de vote

Lorsqu'un nouveau vote s'ouvre, tous les électeurs des listes de votants respectives reçoivent un message en bas de l'écran (« barre de notification ») les informant. Cliquer sur la notification vous amène immédiatement au vote.

<Tip>Cette notification disparaît automatiquement après un certain temps. Ensuite, la roue en haut à droite indique toujours un nouveau vote à exprimer</Tip>

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## Soumettre un vote

![Vote par procuration dans NemoVote. Choisir liste de votants et voter. NemoVote informe qu'un bulletin est encore ouvert et demande aux électeurs de soumettre tous les bulletins.](/public/media/knowledge-base/vote-by-proxy-choose-voter-list.gif)

1. Choisir le vote : Cliquer sur le bouton de vote dans l'aperçu ou le message de nouveau vote vous amène à la page de vote.

2. Sélectionner le bulletin : Si vous avez plusieurs droits de vote via plusieurs listes de votants, vous sélectionnez avec quelle liste de votants voter, puis choisissez votre option de vote.

3. Confirmation : Après la sélection, et en cliquant sur le bouton "Soumettre le vote", vous êtes invité à confirmer et recevez une invite de confirmation. Confirmer envoie votre bulletin au serveur de vote NemoVote. Vous recevez alors une confirmation "Votre vote a été enregistré !"

4. Soumettre le prochain bulletin : Si d'autres bulletins sont encore ouverts, NemoVote vous invite à soumettre les bulletins restants dans la section "Quoi de neuf ?".

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## Succès du vote – Assurance qualité

NemoVote garantit que chaque vote est définitif et ne peut être soumis qu'une seule fois. Une fois que le vote atteint le serveur, une confirmation est envoyée à l'électeur. Vous verrez immédiatement une confirmation visuelle si votre vote a été enregistré avec succès.

En cas de problèmes techniques, vous recevrez une erreur et vous pourrez soumettre à nouveau votre vote.

Depuis la page de succès du vote, vous pouvez revenir à "Mes votes" et participer à d'autres votes. Si les résultats en direct sont activés, vous pouvez y accéder directement.

<Related>Vous avez voté avec succès ! Maintenant 
 1. [Découvrez où trouver les résultats !](/knowledge-base/voter-functions/results-voter) ou 
2. [Testez le vote en ligne gratuitement](/live-demo) 
et élevez vos élections à un nouveau standard.</Related>

 

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Apprenez des meilleures pratiques d'autres organisations pour améliorer votre vote :

### [Meilleures pratiques de vote en ligne d'organisations](https://blog.nemovote.com/online-voting-for-organizations)

Guides et tutoriels complets pour le vote