Sådan nulstilles adgangskoder i NemoVote

Kapitler

• Introduktion og Oversigt
• Mulighed 1: Nulstil Password af Vælger
• Mulighed 2: Nulstil Password af Administrator
  • Via Invitations-e-mail
  • Manuel Nulstilling
• Anbefaling: Passwordændring Efter Nulstilling
• Konklusion og Yderligere Assistance

Introduktion og Oversigt

I NemoVote er der tre måder at nulstille passwords på:

1. Vælgere kan nulstille deres password selv.
2. Administratorer kan sende en ny invitationse-mail.
3. Administratorer kan manuelt nulstille et password.

Denne artikel forklarer trinene og anvendelsestilfælde for hver metode.

Mulighed 1: Nulstil Password af Vælger

Hvis en vælger glemmer deres password og ikke kan logge ind, kan de bruge "Glemt Password?"-muligheden i loginvinduet:

1. Åbn Loginvinduet: Gå til NemoVote platformens URL.
2. Klik på "Glemt Password?": Dette åbner en formular.
3. Indtast E-mailadresse eller Brugernavn: Indtast den e-mailadresse, du brugte til at registrere dig.
4. Vælg "Nulstil Password": En e-mail med et link eller nyt password vil blive sendt til vælgeren.
5. Tjek E-mail og Brug Nyt Password: Log ind med det nye password.

Bemærk: Vælgeren vil blive bedt om at ændre deres password efter første login for at sikre sikkerheden.

Mulighed 2: Nulstil Password af Administrator

Via Invitations-e-mail

Administratorer kan sende en ny invitationse-mail til en vælger, der indeholder et nyt genereret password. Dette kan gøres gennem brugerstyringsafsnittet:

1. Gå til Brugerstyring: Åbn sektionen "Brugerstyring" på platformen.
2. Vælg Vælger: Find den relevante vælger på listen.
3. Send E-mail Igen: Klik på konvolutikonet ved siden af vælgerens navn.
4. Invitationse-mail Sendt: Vælgeren vil modtage en ny e-mail med et passwordlink.

Fordel: Administratoren ser ikke eller behøver at sætte vælgerens password manuelt.

Manuel Nulstilling af Password af Administrator

Ideel til live valgarrangementer eller lignende situationer, hvor vælgere henvender sig direkte til administratordesken. Sådan nulstilles et password manuelt:

1. Gå til Brugerstyring: Naviger til brugerstyringsafsnittet i NemoVote.
2. Ændr Password: Klik på nøgliconet i den relevante vælgeres række.
3. Indtast et Nyt Password: Indtast og bekræft et midlertidigt password.
4. Informer Vælgeren: Giv vælgeren det nye password direkte.

Anbefaling: Passwordændring Efter Nulstilling

Uanset hvilken metode der bruges, anbefales det kraftigt, at vælgeren manuelt ændrer sit password efter, at det er blevet nulstillet. Dette sikrer sikkerheden for deres stemmekonto.

Konklusion og Yderligere Assistance

Nulstilling af passwords i NemoVote er ligetil og sikkert. Uanset om det gøres af vælgeren eller med hjælp fra en administrator, er hver metode designet til hurtig problemløsning og databeskyttelse.