如何重设NemoVote的密码

章节

介绍和概述

在 NemoVote 中，有三种方式可以重置密码：

  1. 投票人可以自行重置密码。
  2. 管理员可以发送新的邀请邮件。
  3. 管理员可以手动重置密码。

本文解释了每种方法的步骤和使用场景。


另见：NemoVote 用户管理

选项 1：由投票人重置密码

如果投票人忘记了密码且无法登录，他们可以在登录窗口中使用 “忘记密码？” 选项：

忘记密码

  1. 打开登录窗口： 前往 NemoVote 平台 URL。
  2. 点击“忘记密码？”： 这将打开一个表单。
  3. 输入电子邮件地址或用户名： 输入你注册时使用的电子邮件地址。
  4. 选择“重置密码”： 会向投票人发送一封包含链接或新密码的邮件。
  5. 查看邮件并使用新密码： 使用新密码登录。

注意： 为确保安全，在第一次登录后系统会提示投票人更改密码。

选项 2：由管理员重置密码

通过邀请邮件

管理员可以发送新的邀请邮件给投票人，其中包含新生成的密码。这可以通过用户管理部分完成：

重新发送邀请邮件

  1. 进入用户管理： 打开平台中的 “用户管理” 部分。
  2. 选择投票人： 在列表中找到相关的投票人。
  3. 重新发送邮件： 点击投票人姓名旁边的 信封图标。
  4. 邀请邮件已发送： 投票人将收到一封包含密码链接的新邮件。

优势： 管理员无需查看或手动设置投票人的密码。

管理员手动重置密码

适用于现场选举活动或类似情况下，投票人直接到管理台咨询。以下是手动重置密码的方法：

管理员为投票人更改密码

  1. 进入用户管理： 前往 NemoVote 的用户管理部分。
  2. 更改密码： 点击相关投票人行中的 钥匙图标。
  3. 输入新密码： 输入并确认一个临时密码。
  4. 通知投票人： 直接将新密码提供给投票人。

建议：重置后更改密码

无论使用哪种方法，我们强烈建议投票人在密码重置后手动更改密码。这可以确保他们投票账户的安全。

结论与进一步协助

在 NemoVote 中重置密码简单而安全。无论是由投票人自行完成还是由管理员协助，每种方法都旨在快速解决问题和保护数据隐私。

需要进一步帮助？请通过我们的 支持中心 联系我们或查看我们的 用户管理指南。