Capitoli
- Introduzione e Importanti Avvisi
- Soluzione alternativa: Cosa fare se un elettore non può accedere
- Reset della Password da parte dell'Elettore
- Reset della Password da parte dell'Amministratore
- Risorse Aggiuntive
Introduzione e Importanti Avvisi
Questo articolo è rilevante solo per le elezioni che utilizzano l'autenticazione tramite password, che non è più l'impostazione predefinita e deve essere abilitata esplicitamente dall'amministratore.
Lo standard attuale per votare in sicurezza è l'uso di Magic Links o Single Sign On (SSO).
Tuttavia, in alcune occasioni è necessario resettare la password di un elettore. Sia gli elettori che gli amministratori possono resettare le password in NemoVote.
Soluzione alternativa: Cosa fare se un elettore non può accedere
Abbiamo creato un articolo su cosa fare ADESSO e su come prepararsi nel caso un elettore non possa accedere.
Leggi il nostro articolo su Come risolvere rapidamente i problemi di accesso degli elettori
Reset della Password da parte dell'Elettore
Se un elettore dimentica la propria password, non può accedere. NemoVote offre un'opzione sicura di reset della password self-service nella schermata principale di login cliccando su "Password dimenticata?".
Dopo aver inserito la propria email, l'elettore riceve un'email con una nuova password per riottenere l'accesso.
Reset della Password da parte dell'Amministratore
Reset Manuale (Non Raccomandato)
Gli amministratori possono cambiare manualmente la password di un elettore nella Gestione Utenti cliccando su "modifica utente" e inserendo una nuova password.
Questo metodo è destinato a eventi di voto dal vivo, in cui gli elettori possono rivolgersi al banco dell'amministratore per ottenere un reset temporaneo della password.
Per ragioni di sicurezza, non si raccomanda il reset manuale per il voto online.
Reset Automatico (Raccomandato)
Gli amministratori possono inviare nuovamente un'email di invito a un elettore specifico cliccando sull'icona della posta nell'elenco Gestione Utenti. Questo resetta automaticamente la password e invia una nuova password sicura tramite email.
L'elettore può quindi accedere con la nuova password e cambiarla successivamente.
Questa opzione è disponibile solo per gli elettori con un indirizzo email registrato nel sistema.
Risorse Aggiuntive
Scopri di più su voto sicuro e autenticazione in:
-[Qual è il sistema di voto digitale più sicuro per la conformità legale?][https://blog.nemovote.com/online-voting-security]