Come reimpostare le password in NemoVote

Capitoli

• Introduzione e Panoramica
• Opzione 1: Reimposta Password dall'Elettore
• Opzione 2: Reimposta Password dall'Amministratore
  • Tramite Email di Invito
  • Reimpostazione Manuale
• Raccomandazione: Cambio Password Dopo la Reimpostazione
• Conclusione e Ulteriore Assistenza

Introduzione e Panoramica

In NemoVote, ci sono tre modi per reimpostare le password:

1. Gli elettori possono reimpostare la loro password autonomamente.
2. Gli amministratori possono inviare una nuova email di invito.
3. Gli amministratori possono reimpostare manualmente una password.

Questo articolo spiega i passaggi e i casi d'uso per ciascun metodo.

Opzione 1: Reimposta Password dall'Elettore

Se un elettore dimentica la sua password e non può accedere, può utilizzare l'opzione "Password dimenticata?" nella finestra di accesso:

1. Apri la Finestra di Accesso: Vai all'URL della piattaforma NemoVote.
2. Clicca su "Password dimenticata?": Questo aprirà un modulo.
3. Inserisci Indirizzo Email o Username: Inserisci l'indirizzo email utilizzato per la registrazione.
4. Seleziona "Reimposta Password": Un'email con un link o una nuova password sarà inviata all'elettore.
5. Controlla l'Email e Usa la Nuova Password: Accedi con la nuova password.

Nota: L'elettore sarà invitato a cambiare la password dopo il primo accesso per garantire la sicurezza.

Opzione 2: Reimposta Password dall'Amministratore

Tramite Email di Invito

Gli amministratori possono inviare una nuova email di invito a un elettore contenente una password generata di nuovo. Questo può essere fatto tramite la sezione di gestione utenti:

1. Vai a Gestione Utenti: Apri la sezione "Gestione Utenti" nella piattaforma.
2. Seleziona Elettore: Trova l'elettore pertinente nell'elenco.
3. Reinvia Email: Clicca sull'icona della busta accanto al nome dell'elettore.
4. Email di Invito Inviata: L'elettore riceverà una nuova email con un link alla password.

Vantaggio: L'amministratore non vede né ha bisogno di impostare manualmente la password dell'elettore.

Reimpostazione Manuale dall'Amministratore

Ideale per eventi elettorali dal vivo o situazioni simili in cui gli elettori si avvicinano direttamente al banco dell'amministratore. Ecco come reimpostare manualmente una password:

1. Vai a Gestione Utenti: Naviga alla sezione di gestione utenti in NemoVote.
2. Cambia Password: Clicca sull'icona chiave nella riga dell'elettore pertinente.
3. Inserisci una Nuova Password: Inserisci e conferma una password temporanea.
4. Informa l'Elettore: Fornisci la nuova password direttamente all'elettore.

Raccomandazione: Cambio Password Dopo la Reimpostazione

Indipendentemente dal metodo utilizzato, è fortemente raccomandato che l'elettore cambi manualmente la propria password dopo che è stata reimpostata. Questo garantisce la sicurezza del loro account di voto.

Conclusione e Ulteriore Assistenza

Reimpostare le password in NemoVote è semplice e sicuro. Che venga fatto dall'elettore o con l'aiuto di un amministratore, ogni metodo è progettato per una rapida risoluzione dei problemi e la privacy dei dati.