Kapitel
- Introduktion og Vigtigt Ansvarsfraskrivelse
- Fallback: Hvad gør man, hvis en vælger ikke har adgang
- Nulstilling af kodeord af vælgeren
- Nulstilling af kodeord af administratoren
- Yderligere Ressourcer
Introduktion og Vigtigt Ansvarsfraskrivelse
Denne artikel er kun relevant for valg, der bruger kodeordsautentifikation, hvilket ikke længere er standard og skal aktiveres eksplicit af administratoren.
Den nuværende standard for sikker afstemning er at bruge Magic Links eller Single Sign On (SSO).
Der er dog lejligheder, hvor nulstilling af en vælgers kodeord er nødvendig. Både vælgere og administratorer kan nulstille kodeord i NemoVote.
Fallback: Hvad gør man, hvis en vælger ikke har adgang
Vi har oprettet en artikel om, hvad man skal gøre NU, og hvordan man forbereder sig, hvis en vælger ikke har adgang.
Læs vores artikel om Hvordan man hurtigt fejlretter vælgers adgang
Nulstilling af kodeord af vælgeren
Hvis en vælger glemmer deres kodeord, kan de ikke logge ind. NemoVote tilbyder en sikker selvbetjeningsmulighed for kodeordsnulstilling på hovedloginskærmen ved at klikke "Glemt kodeord?".
Efter indtastning af deres e-mail modtager vælgeren en e-mail med et nyt kodeord for at genvinde adgang.
Nulstilling af kodeord af administratoren
Manuel nulstilling (ikke anbefalet)
Administratorer kan manuelt ændre en vælgers kodeord i Brugerstyring ved at klikke "rediger bruger" og indtaste et nyt kodeord.
Denne metode er beregnet til live, personlige valgbegivenheder, hvor vælgere kan henvende sig til administratordesken og få en midlertidig kodeordsnulstilling.
Af sikkerhedsmæssige årsager anbefales manuel nulstilling ikke til online valghandlinger.
Automatisk nulstilling (anbefalet)
Administratorer kan gensende en invitationsmail til en specifik vælger ved at klikke på mailikonet i Brugerstyringslisten. Dette nulstiller automatisk kodeordet og sender et sikkert nyt kodeord via e-mail.
Vælgeren kan derefter logge ind med det nye kodeord og ændre det bagefter.
Denne mulighed er kun tilgængelig for vælgere med en e-mailadresse registreret i systemet.
Yderligere Ressourcer
Lær mere om sikker afstemning og autentifikation i:
- [Hvad er det mest sikre digitale stemmesystem til juridisk overholdelse?][https://blog.nemovote.com/online-voting-security]
- Sådan ændres initialkodeord
- Afstemning med Magic Links og SSO