Как сбросить пароли в NemoVote

Главы


Введение и обзор

В NemoVote существует три способа сброса паролей:

  1. Избиратели могут сбросить пароль самостоятельно.
  2. Администраторы могут отправить новое приглашение по электронной почте.
  3. Администраторы могут вручную сбросить пароль.

Эта статья объясняет шаги и случаи использования каждого метода.



Вариант 1: Сброс пароля избирателем

Если избиратель забыл свой пароль и не может войти, он может использовать опцию "Забыли пароль?" в окне входа:

Забыли пароль

  1. Откройте окно входа: Перейдите по URL-адресу платформы NemoVote.
  2. Нажмите "Забыли пароль?": Откроется форма.
  3. Введите адрес электронной почты или имя пользователя: Введите адрес электронной почты, который использовали при регистрации.
  4. Выберите "Сбросить пароль": На электронную почту избирателя будет отправлено письмо со ссылкой или новым паролем.
  5. Проверьте почту и используйте новый пароль: Войдите с новым паролем.

Примечание: После первого входа избирателю будет предложено изменить пароль для обеспечения безопасности.


Вариант 2: Сброс пароля администратором

Через приглашение по электронной почте

Администраторы могут отправить новое приглашение по электронной почте избирателю, содержащее вновь сгенерированный пароль. Это можно сделать через раздел управления пользователями:

Отправить повторно приглашение по электронной почте

  1. Перейдите в Управление пользователями: Откройте раздел "Управление пользователями" на платформе.
  2. Выберите избирателя: Найдите соответствующего избирателя в списке.
  3. Отправьте письмо повторно: Нажмите на значок конверта рядом с именем избирателя.
  4. Приглашение отправлено: Избиратель получит новое письмо со ссылкой на пароль.

Преимущество: Администратор не видит и не нужно устанавливать пароль избирателя вручную.


Ручной сброс пароля администратором

Подходит для мероприятий по проведению выборов в реальном времени или подобных ситуаций, когда избиратели обращаются непосредственно к столу администратора. Вот как вручную сбросить пароль:

Администратор изменяет пароль для избирателя

  1. Перейдите в Управление пользователями: Перейдите в раздел управления пользователями в NemoVote.
  2. Измените пароль: Нажмите на значок ключа в строке соответствующего избирателя.
  3. Введите новый пароль: Введите и подтвердите временный пароль.
  4. Сообщите избирателю: Предоставьте новый пароль напрямую избирателю.

Рекомендация: смена пароля после сброса

Независимо от используемого метода, настоятельно рекомендуется, чтобы избиратель вручную изменил свой пароль после его сброса. Это обеспечивает безопасность их учетной записи для голосования.


Заключение и дальнейшая помощь

Сброс паролей в NemoVote прост и безопасен. Независимо от того, выполняется он избирателем или с помощью администратора, каждый метод предназначен для быстрого разрешения проблем и обеспечения конфиденциальности данных.

Нужна дополнительная помощь? Свяжитесь с нами через наш Центр поддержки или ознакомьтесь с нашим Руководством по управлению пользователями.