Parfois, il sera nécessaire de réinitialiser le mot de passe d'un électeur. Les mots de passe peuvent être réinitialisés dans NemoVote par l'électeur lui-même et également par l'administrateur.
Les électeurs peuvent uniquement réinitialiser eux-mêmes leur mot de passe si une adresse e-mail est enregistrée dans leur compte NemoVote.
Réinitialisation du mot de passe par l'électeur
Si un électeur a oublié son mot de passe, il ne peut pas se connecter à NemoVote. NemoVote Cloud permet de réinitialiser le mot de passe directement depuis la fenêtre principale de connexion en cliquant sur "Mot de passe oublié?". Après avoir saisi leur e-mail et cliqué sur réinitialiser le mot de passe, l'électeur recevra un e-mail avec un nouveau mot de passe.
Réinitialisation du mot de passe par l'administrateur
Réinitialisation manuelle (non recommandée)
L'administrateur peut changer manuellement le mot de passe d'un électeur directement dans la gestion des utilisateurs en cliquant sur "éditer l'utilisateur" puis en tapant un nouveau mot de passe. Cette fonction est destinée aux événements de vote en personne où un électeur peut se rendre au bureau de l'administrateur et faire réinitialiser leur mot de passe en un mot de passe temporaire s'ils ont oublié leur mot de passe actuel. Pour des raisons de sécurité, nous ne recommandons pas cette méthode pour les événements de vote en ligne (voir autre option ci-dessous).
Réinitialisation automatique (recommandée)
Vous pouvez renvoyer un e-mail d'invitation à un électeur spécifique en cliquant sur le symbole de courrier dans leur ligne dans la gestion des utilisateurs. Avec cette fonction, NemoVote réinitialisera leur mot de passe et leur enverra un nouveau mot de passe sécurisé par e-mail. L'électeur peut se connecter avec ce nouveau mot de passe, puis le changer pour un autre.
Cette icône n'apparaîtra que pour les électeurs et uniquement si l'électeur concerné est configuré avec une adresse e-mail dans le système.
