Capítulos
- Introdução e Visão Geral
- Opção 1: Redefinir Senha pelo Eleitor
- Opção 2: Redefinir Senha pelo Administrador
- Recomendação: Alteração de Senha Após Redefinição
- Conclusão e Assistência Adicional
Introdução e Visão Geral
No NemoVote, há três maneiras de redefinir senhas:
- Os eleitores podem redefinir sua senha.
- Os administradores podem enviar um novo e-mail de convite.
- Os administradores podem redefinir uma senha manualmente.
Este artigo explica os passos e casos de uso para cada método.
Opção 1: Redefinir Senha pelo Eleitor
Se um eleitor esquecer sua senha e não conseguir fazer login, ele pode usar a opção "Esqueceu a Senha?" na janela de login:
- Abra a Janela de Login: Vá para o URL da plataforma NemoVote.
- Clique em "Esqueceu a Senha?": Isto abrirá um formulário.
- Digite o Endereço de E-mail ou Nome de Usuário: Insira o endereço de e-mail que você usou para se registrar.
- Selecione "Redefinir Senha": Um e-mail com um link ou nova senha será enviado ao eleitor.
- Verifique o E-mail e Use a Nova Senha: Faça login com a nova senha.
Nota: O eleitor será solicitado a alterar sua senha após o primeiro login para garantir a segurança.
Opção 2: Redefinir Senha pelo Administrador
Via E-mail de Convite
Os administradores podem enviar um novo e-mail de convite para um eleitor contendo uma senha recém-gerada. Isso pode ser feito através da seção de gestão de usuários:
- Vá para Gestão de Usuários: Abra a seção "Gestão de Usuários" na plataforma.
- Selecione o Eleitor: Encontre o eleitor relevante na lista.
- Reenviar E-mail: Clique no ícone do envelope ao lado do nome do eleitor.
- E-mail de Convite Enviado: O eleitor receberá um novo e-mail com um link de senha.
Vantagem: O administrador não vê nem precisa definir a senha do eleitor manualmente.
Redefinição Manual de Senha pelo Administrador
Ideal para eventos eleitorais ao vivo ou situações semelhantes em que os eleitores se aproximam diretamente da mesa de administração. Veja como redefinir uma senha manualmente:
- Vá para Gestão de Usuários: Navegue até a seção de gestão de usuários no NemoVote.
- Mudar Senha: Clique no ícone de chave na linha do eleitor relevante.
- Digite uma Nova Senha: Insira e confirme uma senha temporária.
- Informar o Eleitor: Forneça a nova senha diretamente ao eleitor.
Recomendação: Alteração de Senha Após Redefinição
Independentemente do método utilizado, é altamente recomendado que o eleitor altere manualmente sua senha após ela ter sido redefinida. Isso garante a segurança de sua conta de votação.
Conclusão e Assistência Adicional
Redefinir senhas no NemoVote é simples e seguro. Seja feito pelo próprio eleitor ou com a ajuda de um administrador, cada método é projetado para resolver problemas rapidamente e garantir a privacidade dos dados.