A volte sarà necessario reimpostare una password di un elettore. Le password possono essere reimpostate in NemoVote dall'elettore stesso e anche dall'amministratore.
Gli elettori possono reimpostare la propria password solo se un indirizzo email è memorizzato nel loro account NemoVote.
Reimpostazione della password da parte dell'elettore
Se un elettore ha dimenticato la password, non può accedere a NemoVote. NemoVote Cloud offre l'opzione di reimpostare la password direttamente dalla finestra di accesso principale cliccando su "Password dimenticata?". Dopo aver inserito l'email e cliccato su reimposta password, l'elettore riceverà un'email con una nuova password.
Reimpostazione della password da parte dell'amministratore
Reimpostazione manuale (non consigliata)
L'amministratore può cambiare manualmente la password di un elettore direttamente nella gestione utenti cliccando su "modifica utente" e digitando una nuova password. Questa funzione è pensata per eventi di voto dal vivo, in presenza, dove un elettore può avvicinarsi al banco dell'amministratore e far reimpostare la propria password a una password temporanea se ha dimenticato la password attuale. Per motivi di sicurezza, non consigliamo questo metodo per eventi di voto online (vedi altra opzione sotto).
Reimpostazione automatica (consigliata)
Puoi rinviare una mail di invito a un determinato elettore cliccando sull'icona della mail nella sua riga nella Gestione Utenti. Con questa funzione, NemoVote reimposterà la password e invierà all'elettore una nuova password sicura via email. L'elettore può accedere con quella nuova password e poi cambiare la password con una diversa.
Questa icona apparirà solo per gli elettori e solo se il rispettivo elettore è configurato con un indirizzo email nel sistema.
