Às vezes, será necessário redefinir a senha de um eleitor. Senhas podem ser redefinidas no NemoVote pelo próprio eleitor e também pelo administrador.
Os eleitores só podem redefinir sua senha sozinhos se um endereço de e-mail estiver armazenado em sua conta NemoVote.
Redefinição de senha pelo eleitor
Se um eleitor esqueceu sua senha, ele não conseguiria fazer login no NemoVote. O NemoVote Cloud oferece a opção de redefinir a senha diretamente na janela principal de login clicando em "Esqueceu a senha?". Após inserir o e-mail e clicar em redefinir a senha, o eleitor receberá um e-mail com uma nova senha.
Redefinição de senha pelo administrador
Redefinição manual (não recomendado)
O administrador pode alterar manualmente a senha de um eleitor diretamente no gerenciamento de usuários clicando em "editar usuário" e digitando uma nova senha. Esta função é destinada a eventos de votação ao vivo e presenciais, nos quais um eleitor pode se dirigir à mesa do administrador e ter sua senha redefinida para uma senha temporária se esquecer sua senha atual. Por razões de segurança, não recomendamos este método para eventos de votação online (veja outra opção abaixo).
Redefinição automática (recomendado)
Você pode reenviar um e-mail de convite para um eleitor específico clicando no símbolo de e-mail na sua linha no Gerenciamento de Usuários. Com esta função, o NemoVote redefinirá sua senha e enviará uma nova senha segura por e-mail. O eleitor poderá fazer login com essa nova senha e depois alterá-la para uma diferente.
Este ícone só aparecerá para eleitores e somente se o respectivo eleitor estiver configurado com um endereço de e-mail no sistema.
